更新日期：2025.12.22
安心宠护 是由 蓝色火焰科技成都有限公司 （以下简称“我们”）为您提供的，用于安心宠护的应用。本隐私声明由我们为处理您的个人信息而制定。
我们非常重视您的个人信息和隐私保护，将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。
我们仅在有合法性基础的情形下才会使用您的个人信息。根据适用的法律，我们可能会基于您的同意、为履行/订立您与我们的合同所必需、履行法定义务所必需等合法性基础，使用您的个人信息。
1.1 我们为您提供下述宠物养护建议等功能在您使用相关业务的过程中，我们会处理所必需的信息，以便履行我们的合同义务若您不提供相关信息，会影响到您使用本应用的相关功能/服务。
为了实现应用功能，基于履行法定义务或其他法律法规规定我们需要在后台运行时收集您的交易记录、 订单信息、 用户标识符、 电话号码、 图片或视频 。
1.2 基于履行法定义务或其他法律法规规定的情形，我们可能会处理您的以下个人信息：
为了实现应用功能，基于履行法定义务或其他法律法规规定我们需要在后台运行时收集您的交易记录、 订单信息、 电话号码 。
为了向您提供部分功能/服务，我们集成了合作伙伴的软件工具开发包（简称“SDK”）或其他类似的应用程序。我们会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测，并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK，并及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意，第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化，请以其公示的官方说明为准。
如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议，可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系，并行使您的相关权利。
5.1 我们承诺，除法律法规另有规定外，我们对您的信息的保存期限应当为实现处理目的所必要的最短时间。
5.2 上述信息将会传输并保存至中国境内的服务器。
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
● 向您提供服务，比如向您提供智能体推荐、用品推荐、健康评测、食物信息识别及分析、健康分析、健康方案、您的宠物健康档案管理、产品销售广告宣传等。
● 基于统计分析和改进运营的目的使用：我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营；又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。并可能会与第三方共享部分统计信息（不包含您的任何身份识别信息）以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏以保护您的信息安全。
● 基于获得集团公司、合作伙伴和第三方服务提供商的服务的目的使用：我们与向安心宠护App提供服务的第三方共享个人数据，例如，分析、网站管理、广告、数据扩充机构、信息技术和相关基础设施提供、客户服务、审计和其他类似服务。安心宠护App与第三方服务提供商共享个人数据时，我们要求他们仅将您的个人数据用于向我们提供服务，并遵循与隐私保护政策一致的个人信息保护要求。
● 其他用途：当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
针对某些特定服务的特定隐私政策将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。
您可通过以下方式联系我们，并行使您的相关权利，我们会尽快回复。
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如果您对我们的回复不满意, 特别是当个人信息处理行为损害了您的合法权益时您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。 您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。